Звёзды
Пять звёзд, знакомых по любому маркетплейсу. Понятны без пояснений и отвечаются за секунду.
Доступен на бесплатном тарифе
Когда брать
Общая оценка чего-то целого: заказ, мероприятие, продукт. Для диагностики звёзд мало, к ним нужен уточняющий вопрос.
В каких шаблонах уже стоит
- «Поставьте общую оценку сервису» Форма обратной связи Обратная связь
- «Ваша общая оценка продукта» Отзыв о продукте Обратная связь
- «Оцените работу вашего наставника» Онбординг нового сотрудника HR и команда
- «Общая оценка мероприятия» Отзыв о мероприятии Мероприятия
Что настраивается
Поля блока в редакторе, помимо самого текста вопроса:
- сколько звёзд
Всё это есть у любого блока: обязательность ответа, пояснение под заголовком и мелкий надзаголовок.
Что приходит в ответах
Число. С ним сразу считаются среднее, распределение и динамика по датам.
В личном кабинете ответ виден как есть, в выгрузке CSV или XLSX занимает одну колонку на блок.
Соседние типы
Чаще всего встречаются в одних шаблонах с этим:
Типы вопросов в опросе
Тип вопроса решает, что вы получите на выходе: мнение или приоритет, факт или ощущение. Здесь собраны все типы, из которых собраны готовые шаблоны, с разбором, когда какой брать.