Ответы без имён
Опрос не спрашивает имя и почту, если вы их не добавили. Никакой скрытой привязки к аккаунту сотрудника нет: анонимность держится составом вопросов, и это видно самому отвечающему.
Опрос сотрудников онлайн
Пульс настроения, eNPS, онбординг новичка и скрининг кандидата. Четыре готовых шаблона, ответы можно собирать без имён и почт, а выгрузка и хранение остаются у вас.
Что обычно спрашивают внутри компании
Четыре сценария закрывают почти весь внутренний опрос. Под каждый в каталоге лежит готовый шаблон, который можно открыть и поменять формулировки.
-
Еженедельный пульс
Пять блоков на минуту: настроение эмодзи-шкалой, матрица про цели недели, поддержку команды, ресурсы и отдых, слайдер загрузки и открытый вопрос руководителю. Замер повторяется каждую неделю, поэтому важна не разовая цифра, а линия.
Пульс-опрос команды -
eNPS: готовы ли рекомендовать компанию
Тот же вопрос, что в клиентском NPS, но про место работы. К нему матрица по факторам, ранжирование ценностей перетаскиванием и открытый вопрос «что улучшить в первую очередь».
eNPS — лояльность сотрудников -
Онбординг первых 30 дней
Анкета новичка: как прошло знакомство, понятна ли роль, хватает ли поддержки. Проблемы адаптации видно, пока человек ещё внутри испытательного срока, а не на выходном интервью.
Онбординг нового сотрудника -
Скрининг кандидата
Первичная анкета до собеседования: контакты, опыт, ожидания по деньгам и резюме файлом. Двенадцать вопросов вместо переписки в почте, ответы приходят в одном формате и сравниваются между собой.
Анкета кандидата
Почему внутренний опрос собирают здесь
Разные ветки разным ролям
Первый вопрос про отдел или стаж, дальше граф ведёт человека своей веткой. Новичку не показываются вопросы про прошлый пересмотр зарплат, руководителю не задаются вопросы про руководителя.
Матрица вместо десяти экранов
Матричный вопрос собирает оценку пяти факторов в одну таблицу. На телефоне это один экран вместо пяти, а дочитываемость длинных внутренних опросов держится именно на этом.
Повторяемый замер
Опрос копируется целиком вместе с логикой, поэтому следующий пульс отличается только датой. Сравнивать динамику можно по одинаковым формулировкам, а не по каждый раз новым.
Ответы в Telegram и на Webhook
Каждый ответ можно отправлять в Telegram-чат HR или на Webhook в свою систему. Реакция на «сталкивался с блокерами: да» происходит в тот же день, а не на разборе через месяц.
Данные на серверах в РФ
Ответы сотрудников это персональные данные, даже когда опрос анонимный: 152-ФЗ смотрит на возможность идентификации. Хранение в российском контуре и выгрузка в CSV или XLSX закрывают вопрос службы безопасности.
Как запустить опрос сотрудников
От шаблона до первой сводки: четыре шага, ни одного письма в HR-отдел.
-
Возьмите шаблон
Откройте каталог и выберите категорию «HR и команда»: пульс, eNPS, онбординг и анкета кандидата уже собраны, включая шкалы и матрицы.
-
Уберите всё, что деанонимизирует
Проверьте, что в опросе нет полей с именем и почтой, если вы обещали анонимность. Отдел и стаж оставьте отдельными вопросами, а не скрытыми параметрами ссылки.
-
Раздайте ссылку или QR-код
Ссылка отправляется в рабочий чат, QR-код печатается на плакате в офисе. Отдельный аккаунт сотруднику не нужен, опрос открывается в браузере.
-
Повторите замер и сравните
Скопируйте опрос к следующему циклу и не меняйте формулировки. Динамика читается только по одинаковым вопросам, а любая правка шкалы обнуляет сравнение.
Опрос сотрудников: частые вопросы
Как сделать опрос сотрудников анонимным?
Не добавляйте в опрос вопросы про имя, почту и телефон и не передавайте id сотрудника скрытым полем из ссылки. Тогда в выгрузке будут только ответы. Демографию, по которой хочется резать данные, спрашивайте вопросом с крупными группами: отдел и стаж вилкой, а не точной датой найма.
Что такое eNPS и как его считать?
eNPS это Net Promoter Score среди сотрудников: «насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию как место работы» по шкале 0–10. Индекс считается как процент оценок 9–10 минус процент оценок 0–6. Шаблон eNPS в каталоге уже содержит этот вопрос вместе с уточняющими.
Как часто проводить пульс-опрос?
Раз в неделю или раз в две недели, если опрос короткий: пять блоков на минуту. Ежемесячные замеры из десяти вопросов люди начинают пропускать примерно на третьем цикле. Важнее регулярность и неизменные формулировки, чем длина.
Нужно ли согласие на обработку данных для внутреннего опроса?
Если опрос собирает данные, по которым сотрудника можно определить, это персональные данные и обычные требования 152-ФЗ действуют. В шаблонах, где такие поля есть, блок согласия уже стоит. В полностью безымянном опросе собирать согласие не за что.
Сколько стоит опрос сотрудников?
Бесплатного тарифа хватает на 150 ответов всего: это разовый пульс на команду до 150 человек. Дальше уезжает лимит ответов, а не функции: шкалы, матрицы и ветвление доступны на всех тарифах.
Можно ли собрать ответы, если у сотрудников нет аккаунтов?
Да, опрос открывается по обычной ссылке в браузере, регистрация отвечающему не нужна. Аккаунт нужен только тому, кто собирает опрос и смотрит ответы.
Спросите команду на этой неделе
Возьмите шаблон пульса или eNPS, уберите лишние вопросы и отправьте ссылку в рабочий чат.