Блог про опросы, анкеты и NPS
Технические разборы, продуктовые решения и материалы для маркетологов, продактов и разработчиков.
Экспертная оценка онлайн: жюри, защита проектов, открытые уроки и оценка 360
Кому нужен электронный оценочный лист: школам, детским садам, вузам, колледжам, HR и организаторам конкурсов. 14 сценариев с готовыми критериями и тем, как их собрать.
ЧитатьЛучший аналог Google Forms 2026: аскио и ещё 6 сервисов
Аналоги гугл форм в 2026: аскио с логикой на схеме, 43 типами вопросов и виджетом на сайт, а также Яндекс Формы, WebAsk, Анкетолог, Testograf, Tally и Typeform.
Анкетирование родителей: как провести и что делать с ответами
Как провести анкетирование родителей в школе и детском саду: темы, вопросы, анонимность, рассылка, анализ результатов и справка по итогам.
Как провести онлайн-голосование: анонимно, в конкурсе, в команде
Как провести онлайн-голосование по шагам: правила, способ подсчёта, анонимность, защита от повторных голосов, голосование по QR-коду, конкурс и выбор в команде.
Как сделать тест онлайн с автоматической проверкой ответов
Как сделать тест онлайн с автоматической проверкой: какие вопросы проверяются сами, баллы, допуск для чисел, варианты написания, одна попытка и разбор итогов.
Как составить анкету для опроса: структура, вопросы, ошибки
Как составить анкету для опроса пошагово: цель, структура из пяти блоков, типы вопросов, формулировки до и после правки и ошибки, из-за которых анкету бросают.
Йо: ИИ-помощник, который правит анкету, но решаете вы
В конструкторе аскио появился Йо, ИИ-помощник (AI) по анкете. Он собирает опрос по описанию, правит вопросы, ветвления и оформление и применяет только правки с вашей галочкой.
NPS или CSAT: какую метрику вы на самом деле меряете
NPS спрашивает про отношение к компании, CSAT про конкретное обращение. Разбираем, чем отличаются шаблоны и что происходит, когда их путают.
Анкета клиента: 11 вопросов до первого звонка
Бриф из трёх полей заканчивается получасовым созвоном ни о чём. Разбираем шаблон анкеты клиента: что спрашивать до звонка и в каком порядке.
Форма обратной связи, из которой можно что-то понять
Одно поле «ваше сообщение» собирает бесполезные ответы. Разбираем шаблон формы обратной связи на 20 блоков, из которых человек видит пять.
Форма регистрации на мероприятие: что обязательно
Регистрация на конференцию ломается не на полях, а на местах и на дате закрытия. Разбираем шаблон записи, возрастной фильтр и отзыв после.
Пульс, eNPS и онбординг: опросы внутри компании
Внутренние опросы ломаются об одно и то же: их делают длинными и обещают анонимность, которой нет. Разбираем три шаблона и что в них менять.
Викторина, тест и квиз: чем они отличаются
Слова похожие, задачи разные. Разбираем четыре шаблона с правильными ответами, баллами и разными финалами и то, какой из них когда брать.
Пять типов вопросов, которые вытаскивают приоритет
Чекбоксы показывают, что людям нравится, но не что важнее. Пять типов вопросов, которые вытаскивают приоритет: матрица, шкала, ранжирование и сортировка.
Запустили аскио: граф логики вместо простыни правил
После трёх месяцев разработки аскио открыт для всех: граф-редактор логики, 43 типа вопросов, виджет в одну строку и честный бесплатный тариф.
Зачем опросам нужен граф-редактор логики
Почему текстовый skip-logic образца 2010 года тормозит сложные опросы и как граф-редактор решает проблему за один взгляд на холст.
Виджет опросов в Shadow DOM: почему iframe устарел
iframe весит 200+ КБ, ломает поисковую индексацию и плохо адаптируется. Shadow DOM-виджет это современный путь встраивания. Разбираем технически.
Google Forms и 152-ФЗ: почему это плохая комбинация
Google Forms бесплатен и удобен, но серверы Google в США. Что говорит 152-ФЗ и какие риски берёт бизнес, использующий Forms для опросов.
NPS без вранья: как мерить лояльность честно
Net Promoter Score можно посчитать за 30 секунд, но 80% компаний делают это с подвохами. Разбираем формулу, корректные выборки и подводные камни.
UX длинных опросов: где люди отваливаются
Каждый лишний вопрос съедает 3–7% завершений. Разбираем, как граф-логика, прогресс-бар и формулировки удерживают респондента до конца.
Webhook + AmoCRM + Telegram: обработка опросов
Ответ из опроса должен мгновенно превращаться в задачу, лида или уведомление. Показываем три рабочих сценария на Webhook без кода.
AI-генерация опросов: где помогает, где врёт
Прописали в промпт «сделай мне опрос про лояльность» и получили 30 однообразных вопросов? Разбираем, где AI реально экономит часы, а где портит данные.