Где выпадающий список лучше радиокнопок
Список хорош, когда вариантов много и человек заранее знает свой: отрасль из двадцати пунктов, отдел компании, модель техники, год выпуска. Он ищет глазами знакомое слово, а не сравнивает варианты между собой.
Когда вариантов до семи и их надо сравнить, список вредит. Скрытые варианты человек не видит, пока не нажмёт, и часто берёт первый подходящий. Для «как вы о нас узнали» из пяти пунктов радиокнопки честнее.
- В какой отрасли работает ваша компания?
- Ваш отдел
- Каким тарифом пользуетесь сейчас?
Порядок пунктов и вариант «Другое»
Порядок вариантов в списке влияет на ответы. Для справочников, которые человек знает (город, отрасль, модель), ставьте алфавитный порядок: так нужный пункт находится быстрее. Для вариантов со смыслом порядка, например стажа или размера компании, держите естественную последовательность от меньшего к большему.
Если список не покрывает всех, пункт «Другое» можно добавить как обычный вариант, но поля для своего ответа при нём не появится. Уточнение спросите следующим вопросом, коротким ответом, и направьте к нему ветку от «Другого». Так остальные это поле даже не увидят.
И проверьте список на пересечения: «Ритейл» и «Розничная торговля» в одном меню заставят человека выбирать между синонимами.
Меню на экране телефона и настройки
В редакторе задаются варианты и подсказка в закрытом поле. Новый блок создаётся с тремя вариантами, а длинный список не надо вбивать по одному: его можно вставить целиком, по пункту на строку, дописав к текущим или заменив их.
Пока ничего не выбрано, в поле написано «Выберите вариант». По нажатию раскрывается меню поверх страницы, на телефоне оно пролистывается пальцем.
От каждого варианта можно провести свою ветку на холсте: выбравшие «Розницу» пойдут к одним вопросам, «Производство» к другим. В режиме викторины список можно проверять на правильный ответ. В аналитике варианты выстроены по числу выборов, самый частый отмечен, а в CSV лежит подпись варианта.
Что настраивается
- список вариантов
- подсказка в пустом поле