аскио
РусEng
Войти Создать опрос
Шаблон

B2B лид-форма

Квалификация корпоративной заявки: размер компании, интерес, удобный канал связи и контакт. Тринадцать вопросов, зато без созвона вслепую.

  • 13 блоков
  • капча, Pro
Открыть шаблон в конструкторе Подробнее: Создать анкету
Шаблон

Для кого и когда проводить

Форма для отдела продаж, который продаёт компаниям: SaaS, интеграторы, производители оборудования, агентства на абонентском обслуживании. Её ставят на страницу «Запросить демо» или «Получить предложение».

Задача формы в квалификации: до звонка понять, кто пишет, насколько большая компания и что интересует в первую очередь. Продавец решает, кому звонить сразу, а кому отправить материалы.

Если заявок мало и важнее не потерять ни одной, лучше короткая контактная форма: в B2B каждое лишнее поле стоит части заявок.

Витрина

Из чего собран шаблон

Полный список блоков в том порядке, в котором они лежат в конструкторе. Ветвление меняет то, какие из них увидит конкретный человек.

  1. Имя и фамилия Короткий ответ

    Имя и фамилия обязательны: в B2B к человеку обращаются полностью, и по ним же ищут профиль компании.

  2. Должность Короткий ответ

    Должность без обязательности. По ней видно, пишет ли человек, принимающий решение, или исполнитель, который собирает варианты.

  3. Название компании Короткий ответ

    Название компании обязательно, это главный признак квалифицированной заявки.

  4. Рабочий email Email

    Рабочий email обязателен. Адрес на корпоративном домене сам по себе подтверждает компанию.

  5. Телефон Телефон

    Телефон необязателен: многие в B2B предпочитают почту, а обязательный номер отсекает часть заявок.

  6. Сайт компании Ссылка

    Сайт компании в поле типа «Ссылка» с проверкой формата. Одного клика по нему хватает, чтобы оценить масштаб.

  7. Отрасль Выпадающий список

    Отрасль из выпадающего списка на восемь вариантов даёт чистые данные для отчёта, в отличие от свободного поля.

  8. Размер компании (сотрудников) Число

    Размер компании числом. Число удобнее сравнивать и сортировать, чем диапазоны, и по нему легко развести заявки по сегментам.

  9. Расположите интересы по приоритету Ранжирование

    Ранжирование интересов: демо, цены, интеграции, кейсы, партнёрство. Перетаскивание заставляет выбрать главное, а не отметить всё подряд.

  10. Как удобно связаться? Карточки

    Канал связи карточками: почта, звонок, мессенджер. Продавец пишет туда, где ответят.

  11. Опишите задачу Развёрнутый ответ

    Свободное описание задачи. Здесь появляются детали, ради которых вообще стоит звонить.

  12. Согласие на обработку персональных данных Согласие

    Согласие на обработку контактов для коммерческой коммуникации, обязательное.

  13. Капча (SmartCaptcha) Капча (SmartCaptcha)

    Капча против ботов. Платный блок (Pro), удаляется без последствий для остальной формы.

Шаблон

Как адаптировать шаблон под себя

  1. Перепишите список отраслей под свой рынок. Если 80% клиентов из двух отраслей, дробите их, а остальные сведите в «Другое».

  2. Поменяйте пункты ранжирования на реальные причины обращения: «Внедрение», «Миграция с другого решения», «Обучение команды».

  3. Если в продажах важна роль в закупке, замените свободное поле должности выбором: «Руководитель», «Специалист», «Закупки», «ИТ».

  4. Сократите форму для рекламного трафика: оставьте имя, компанию, email и описание задачи. Полную версию отправляйте после первого контакта.

  5. Настройте Webhook в CRM, чтобы заявка создавалась сделкой с отраслью и размером в полях, а не письмом в общий ящик.

Шаблон

Как читать результаты

Отсортируйте заявки по размеру компании и первому пункту ранжирования. Компания на 500 человек с приоритетом «Цены и тарифы» готова к разговору о бюджете, стартап с приоритетом «Кейсы клиентов» пока изучает рынок.

Аналитика по ранжированию показывает средний ранг каждого интереса. Если «Интеграции» стабильно в первой двойке, на сайте не хватает страницы про интеграции.

Раз в квартал сверяйте отрасли из формы с закрытыми сделками. Форма покажет, откуда приходят заявки, CRM покажет, откуда приходят деньги.

Шаблон

Типичные ошибки

  • Требовать телефон у всех. В B2B многие не оставляют номер до первого письма, и обязательное поле просто теряет заявки.
  • Спрашивать размер компании свободным текстом. Ответы «около ста», «50+» и «средняя» потом не сравнить.
  • Путать квалификацию с допросом. Всё, что нужно для коммерческого предложения, спрашивайте на звонке, а форма только сортирует заявки.
  • Не проверять, что заявки доходят. Отправьте тестовый ответ и убедитесь, что он появился в CRM с нужными полями.
Частые вопросы

Вопросы о шаблоне «B2B лид-форма»

Что такое лид-форма?

Лид-форма собирает контакты потенциального клиента и данные для квалификации заявки. В B2B это обычно имя, компания, рабочий email, отрасль, размер компании и интерес. По ответам продавец решает, кому звонить сразу, а кому отправить материалы.

Сколько полей должно быть в B2B форме?

Столько, сколько нужно для решения «звонить или нет». В шаблоне 13 блоков, из них обязательных пять, включая согласие и капчу. Для рекламного трафика форму стоит сократить до четырёх-пяти полей, остальное спросить после первого ответа.

Можно ли отправлять заявки из формы в CRM?

Да. Ответы уходят на Webhook, оттуда в CRM, и в Telegram. Каждое поле формы передаётся отдельным значением, поэтому отрасль и размер компании можно разложить по полям сделки.

Шаблон

Похожие шаблоны

Куда дальше

Разбор задачи целиком, а не только шаблона:

Начните не с пустого холста

Откройте каталог, возьмите близкий шаблон и поменяйте вопросы под свою задачу. Это пять минут вместо часа.

Открыть шаблон в конструкторе Посмотреть тарифы
Тарифы Создать опрос