Каким формам нужна защита от ботов
Форма заявки в виджете на сайте открыта всем, и через месяц в ней появляются заявки со ссылками на казино. Открытое голосование за лучший проект накручивают скриптом. Регистрацию на бесплатный вебинар забивают выдуманными адресами.
Внутренним опросам по ссылке для сотрудников капча обычно не нужна: она добавляет шаг, а угрозы почти нет. Ставьте её туда, где форма висит на публичной странице.
Куда поставить капчу в опросе
Надпись по умолчанию: «Подтвердите, что вы не робот». Её можно заменить. Лучшее место для блока в конце, прямо перед отправкой: человек уже заполнил форму, и проверка не отпугивает его на первом экране.
Капча не единственная защита
Капча отсекает простые скрипты, но не людей, которые накручивают голосование руками. Для голосований полезно сочетать её с другими мерами: закрытой ссылкой для своих участников или обязательным контактом, по которому можно проверить голос.
Не ставьте капчу в каждую форму по умолчанию. Для опроса клиентов по персональной ссылке это лишний шаг, который снижает число ответов, а пользы не даёт: бот туда не доберётся.
Проверьте форму с капчей на телефоне до публикации. Виджет должен прогрузиться в вашем окружении, особенно если опрос встроен на сайт через виджет.
Ключ SmartCaptcha и тестовый режим
Новый блок создаётся с тестовым ключом Яндекса и включённым тестовым режимом, который пропускает всех. Это удобно при сборке, но перед публикацией нужно вписать свой клиентский ключ вида ysc1_… из консоли Yandex Cloud и выключить тестовый режим. Иначе капча стоит для вида.
Респондент видит стандартный виджет SmartCaptcha, интерфейс виджета на русском. После прохождения токен сохраняется в ответе. Если токен истёк или пропала сеть, проверку придётся пройти заново.
Блок по умолчанию обязательный. В аналитике и выгрузке он не занимает места: это проверка, а не вопрос.
Что настраивается
- ключ Yandex SmartCaptcha
- тестовый режим, пропускает всех