--- title: "Блог про опросы, анкеты и NPS: разборы и шаблоны" description: "Статьи о том, как составить опрос и анкету, посчитать NPS и CSAT, встроить форму на сайт и отправлять ответы в CRM и телеграм. Разборы от команды аскио." url: https://askyo.ru/blog lang: ru last_modified: 2026-10-26 --- Блог # Блог про опросы, анкеты и NPS Технические разборы, продуктовые решения и материалы для маркетологов, продактов и разработчиков. [🏅](https://askyo.ru/blog/elektronnoe-zhyuri-i-ekspertnaya-ocenka) [Свежее · 26 октября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/elektronnoe-zhyuri-i-ekspertnaya-ocenka) ## [Экспертная оценка онлайн: жюри, защита проектов, открытые уроки и оценка 360](https://askyo.ru/blog/elektronnoe-zhyuri-i-ekspertnaya-ocenka) [Кому нужен электронный оценочный лист: школам, детским садам, вузам, колледжам, HR и организаторам конкурсов. 14 сценариев с готовыми критериями и тем, как их собрать.](https://askyo.ru/blog/elektronnoe-zhyuri-i-ekspertnaya-ocenka) [Читать](https://askyo.ru/blog/elektronnoe-zhyuri-i-ekspertnaya-ocenka) [🧭](https://askyo.ru/blog/analogi-google-forms) [27 сентября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/analogi-google-forms) ### [Лучший аналог Google Forms 2026: аскио и ещё 6 сервисов](https://askyo.ru/blog/analogi-google-forms) [Аналоги гугл форм в 2026: аскио с логикой на схеме, 43 типами вопросов и виджетом на сайт, а также Яндекс Формы, WebAsk, Анкетолог, Testograf, Tally и Typeform.](https://askyo.ru/blog/analogi-google-forms) [#сравнение#152-ФЗ#анкеты](https://askyo.ru/blog/analogi-google-forms) [🎒](https://askyo.ru/blog/anketirovanie-roditeley) [27 сентября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/anketirovanie-roditeley) ### [Анкетирование родителей: как провести и что делать с ответами](https://askyo.ru/blog/anketirovanie-roditeley) [Как провести анкетирование родителей в школе и детском саду: темы, вопросы, анонимность, рассылка, анализ результатов и справка по итогам.](https://askyo.ru/blog/anketirovanie-roditeley) [#обучение#шаблоны#школа](https://askyo.ru/blog/anketirovanie-roditeley) [🗳️](https://askyo.ru/blog/kak-provesti-onlayn-golosovanie) [27 сентября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/kak-provesti-onlayn-golosovanie) ### [Как провести онлайн-голосование: анонимно, в конкурсе, в команде](https://askyo.ru/blog/kak-provesti-onlayn-golosovanie) [Как провести онлайн-голосование по шагам: правила, способ подсчёта, анонимность, защита от повторных голосов, голосование по QR-коду, конкурс и выбор в команде.](https://askyo.ru/blog/kak-provesti-onlayn-golosovanie) [#голосование#HR#мероприятия](https://askyo.ru/blog/kak-provesti-onlayn-golosovanie) [✅](https://askyo.ru/blog/kak-sdelat-test-onlayn) [27 сентября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/kak-sdelat-test-onlayn) ### [Как сделать тест онлайн с автоматической проверкой ответов](https://askyo.ru/blog/kak-sdelat-test-onlayn) [Как сделать тест онлайн с автоматической проверкой: какие вопросы проверяются сами, баллы, допуск для чисел, варианты написания, одна попытка и разбор итогов.](https://askyo.ru/blog/kak-sdelat-test-onlayn) [#тесты#обучение#школа](https://askyo.ru/blog/kak-sdelat-test-onlayn) [📋](https://askyo.ru/blog/kak-sostavit-anketu) [27 сентября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/kak-sostavit-anketu) ### [Как составить анкету для опроса: структура, вопросы, ошибки](https://askyo.ru/blog/kak-sostavit-anketu) [Как составить анкету для опроса пошагово: цель, структура из пяти блоков, типы вопросов, формулировки до и после правки и ошибки, из-за которых анкету бросают.](https://askyo.ru/blog/kak-sostavit-anketu) [#исследования#анкеты#шаблоны](https://askyo.ru/blog/kak-sostavit-anketu) [✨](https://askyo.ru/blog/yo-ii-pomoshchnik-po-ankete) [16 сентября 2026 г.](https://askyo.ru/blog/yo-ii-pomoshchnik-po-ankete) ### [Йо: ИИ-помощник, который правит анкету, но решаете вы](https://askyo.ru/blog/yo-ii-pomoshchnik-po-ankete) [В конструкторе аскио появился Йо, ИИ-помощник (AI) по анкете. Он собирает опрос по описанию, правит вопросы, ветвления и оформление и применяет только правки с вашей галочкой.](https://askyo.ru/blog/yo-ii-pomoshchnik-po-ankete) [#AI#ИИ#продукт](https://askyo.ru/blog/yo-ii-pomoshchnik-po-ankete) [📈](https://askyo.ru/blog/nps-ili-csat-kakoy-shablon-brat) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/nps-ili-csat-kakoy-shablon-brat) ### [NPS или CSAT: какую метрику вы на самом деле меряете](https://askyo.ru/blog/nps-ili-csat-kakoy-shablon-brat) [NPS спрашивает про отношение к компании, CSAT про конкретное обращение. Разбираем, чем отличаются шаблоны и что происходит, когда их путают.](https://askyo.ru/blog/nps-ili-csat-kakoy-shablon-brat) [#продукт#аналитика#NPS](https://askyo.ru/blog/nps-ili-csat-kakoy-shablon-brat) [🤝](https://askyo.ru/blog/shablon-ankety-klienta) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/shablon-ankety-klienta) ### [Анкета клиента: 11 вопросов до первого звонка](https://askyo.ru/blog/shablon-ankety-klienta) [Бриф из трёх полей заканчивается получасовым созвоном ни о чём. Разбираем шаблон анкеты клиента: что спрашивать до звонка и в каком порядке.](https://askyo.ru/blog/shablon-ankety-klienta) [#продукт#шаблоны#лиды](https://askyo.ru/blog/shablon-ankety-klienta) [📮](https://askyo.ru/blog/shablon-formy-obratnoy-svyazi) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/shablon-formy-obratnoy-svyazi) ### [Форма обратной связи, из которой можно что-то понять](https://askyo.ru/blog/shablon-formy-obratnoy-svyazi) [Одно поле «ваше сообщение» собирает бесполезные ответы. Разбираем шаблон формы обратной связи на 20 блоков, из которых человек видит пять.](https://askyo.ru/blog/shablon-formy-obratnoy-svyazi) [#продукт#UX#шаблоны](https://askyo.ru/blog/shablon-formy-obratnoy-svyazi) [🎟️](https://askyo.ru/blog/shablon-registracii-na-meropriyatie) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/shablon-registracii-na-meropriyatie) ### [Форма регистрации на мероприятие: что обязательно](https://askyo.ru/blog/shablon-registracii-na-meropriyatie) [Регистрация на конференцию ломается не на полях, а на местах и на дате закрытия. Разбираем шаблон записи, возрастной фильтр и отзыв после.](https://askyo.ru/blog/shablon-registracii-na-meropriyatie) [#продукт#шаблоны#мероприятия](https://askyo.ru/blog/shablon-registracii-na-meropriyatie) [💓](https://askyo.ru/blog/shablony-oprosov-sotrudnikov) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/shablony-oprosov-sotrudnikov) ### [Пульс, eNPS и онбординг: опросы внутри компании](https://askyo.ru/blog/shablony-oprosov-sotrudnikov) [Внутренние опросы ломаются об одно и то же: их делают длинными и обещают анонимность, которой нет. Разбираем три шаблона и что в них менять.](https://askyo.ru/blog/shablony-oprosov-sotrudnikov) [#продукт#шаблоны#HR](https://askyo.ru/blog/shablony-oprosov-sotrudnikov) [🧠](https://askyo.ru/blog/shablony-viktoriny-testa-kviza) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/shablony-viktoriny-testa-kviza) ### [Викторина, тест и квиз: чем они отличаются](https://askyo.ru/blog/shablony-viktoriny-testa-kviza) [Слова похожие, задачи разные. Разбираем четыре шаблона с правильными ответами, баллами и разными финалами и то, какой из них когда брать.](https://askyo.ru/blog/shablony-viktoriny-testa-kviza) [#продукт#шаблоны#обучение](https://askyo.ru/blog/shablony-viktoriny-testa-kviza) [🔬](https://askyo.ru/blog/tipy-voprosov-dlya-issledovaniy) [18 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/tipy-voprosov-dlya-issledovaniy) ### [Пять типов вопросов, которые вытаскивают приоритет](https://askyo.ru/blog/tipy-voprosov-dlya-issledovaniy) [Чекбоксы показывают, что людям нравится, но не что важнее. Пять типов вопросов, которые вытаскивают приоритет: матрица, шкала, ранжирование и сортировка.](https://askyo.ru/blog/tipy-voprosov-dlya-issledovaniy) [#исследования#продукт#UX](https://askyo.ru/blog/tipy-voprosov-dlya-issledovaniy) [🚀](https://askyo.ru/blog/zapustili-askyo) [13 августа 2026 г.](https://askyo.ru/blog/zapustili-askyo) ### [Запустили аскио: граф логики вместо простыни правил](https://askyo.ru/blog/zapustili-askyo) [После трёх месяцев разработки аскио открыт для всех: граф-редактор логики, 43 типа вопросов, виджет в одну строку и честный бесплатный тариф.](https://askyo.ru/blog/zapustili-askyo) [#продукт#запуск](https://askyo.ru/blog/zapustili-askyo) [🧩](https://askyo.ru/blog/zachem-grafovaya-logika) [15 мая 2026 г.](https://askyo.ru/blog/zachem-grafovaya-logika) ### [Зачем опросам нужен граф-редактор логики](https://askyo.ru/blog/zachem-grafovaya-logika) [Почему текстовый skip-logic образца 2010 года тормозит сложные опросы и как граф-редактор решает проблему за один взгляд на холст.](https://askyo.ru/blog/zachem-grafovaya-logika) [#продукт#logic#дизайн](https://askyo.ru/blog/zachem-grafovaya-logika) [🧬](https://askyo.ru/blog/widget-na-saite) [12 мая 2026 г.](https://askyo.ru/blog/widget-na-saite) ### [Виджет опросов в Shadow DOM: почему iframe устарел](https://askyo.ru/blog/widget-na-saite) [iframe весит 200+ КБ, ломает поисковую индексацию и плохо адаптируется. Shadow DOM-виджет это современный путь встраивания. Разбираем технически.](https://askyo.ru/blog/widget-na-saite) [#разработчикам#embed#технологии](https://askyo.ru/blog/widget-na-saite) [⚖️](https://askyo.ru/blog/152-fz-i-google-forms) [10 мая 2026 г.](https://askyo.ru/blog/152-fz-i-google-forms) ### [Google Forms и 152-ФЗ: почему это плохая комбинация](https://askyo.ru/blog/152-fz-i-google-forms) [Google Forms бесплатен и удобен, но серверы Google в США. Что говорит 152-ФЗ и какие риски берёт бизнес, использующий Forms для опросов.](https://askyo.ru/blog/152-fz-i-google-forms) [#compliance#152-ФЗ#безопасность](https://askyo.ru/blog/152-fz-i-google-forms) [📊](https://askyo.ru/blog/nps-bez-vrania) [5 мая 2026 г.](https://askyo.ru/blog/nps-bez-vrania) ### [NPS без вранья: как мерить лояльность честно](https://askyo.ru/blog/nps-bez-vrania) [Net Promoter Score можно посчитать за 30 секунд, но 80% компаний делают это с подвохами. Разбираем формулу, корректные выборки и подводные камни.](https://askyo.ru/blog/nps-bez-vrania) [#продукт#аналитика#NPS](https://askyo.ru/blog/nps-bez-vrania) [🚦](https://askyo.ru/blog/ux-dlinnyh-oprosov) [28 апреля 2026 г.](https://askyo.ru/blog/ux-dlinnyh-oprosov) ### [UX длинных опросов: где люди отваливаются](https://askyo.ru/blog/ux-dlinnyh-oprosov) [Каждый лишний вопрос съедает 3–7% завершений. Разбираем, как граф-логика, прогресс-бар и формулировки удерживают респондента до конца.](https://askyo.ru/blog/ux-dlinnyh-oprosov) [#UX#дизайн#продукт](https://askyo.ru/blog/ux-dlinnyh-oprosov) [🔌](https://askyo.ru/blog/webhook-amocrm-telegram) [22 апреля 2026 г.](https://askyo.ru/blog/webhook-amocrm-telegram) ### [Webhook + AmoCRM + Telegram: обработка опросов](https://askyo.ru/blog/webhook-amocrm-telegram) [Ответ из опроса должен мгновенно превращаться в задачу, лида или уведомление. Показываем три рабочих сценария на Webhook без кода.](https://askyo.ru/blog/webhook-amocrm-telegram) [#разработчикам#интеграции#webhook](https://askyo.ru/blog/webhook-amocrm-telegram) [🤖](https://askyo.ru/blog/ai-generaciya-oprosov) [15 апреля 2026 г.](https://askyo.ru/blog/ai-generaciya-oprosov) ### [AI-генерация опросов: где помогает, где врёт](https://askyo.ru/blog/ai-generaciya-oprosov) [Прописали в промпт «сделай мне опрос про лояльность» и получили 30 однообразных вопросов? Разбираем, где AI реально экономит часы, а где портит данные.](https://askyo.ru/blog/ai-generaciya-oprosov) [#AI#продукт#инструменты](https://askyo.ru/blog/ai-generaciya-oprosov) [Подписаться на RSS](https://askyo.ru/feed)